Return policy & conditions

Als je voor een of andere reden niet tevreden bent met jouw gekochte bloem is het mogelijk om hem terug te sturen. De teruggestuurde bloem moet wel aan een aantal voorwaarden voldoen.

• Het product moet binnen 30 dagen na aankomst teruggestuurd worden
• Het moet verpakt zijn in de originele verpakking
• Het product moet in dezelfde staat teruggestuurd worden als dat het is opgestuurd

Zodra wij het retourpakket hebben ontvangen inspecteren wij het om te kijken of het nog in de originele staat is. Wanneer de staat van het product is geaccepteerd zal het hele bedrag, inclusief de retourkosten, zo snel mogelijk terug worden gestort op jouw bankrekening. Bij dit bedrag zit dus ook de retourkosten. 

De snelheid van het terugstorten hangt af van jouw bank maar we zullen er alles aan doen dat alles zo soepel mogelijk verloopt.